01:59 EDT Thứ bảy, 21/07/2018

Danh Mục Sản Phẩm

Quảng Cáo Trái

canthoinfoonline
Lich Cat Dien

Thống kê truy cập

Đang truy cậpĐang truy cập : 17


Hôm nayHôm nay : 476

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 13376

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 1994146

Trang nhất » Chính sách và quy định » Chính sách và quy định

This is an example of a HTML caption with a link.

Chính sách và quy định

Thứ hai - 29/02/2016 01:30
sua may tinh tan noi can tho

sua may tinh tan noi can tho

Sửa máy tính tận nơi TP. Cần Thơ ..... Liên hệ 0919.800.771

Chính sách & Quy định chung

Giới thiệu Chung

-  Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MTV TIN HỌC MINH HIỀN
-  Địa chỉ: 322 Lê Hồng Phong, Khóm 5, Phường 3, TP. Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng
-  Điện thoại: 0919.800.771 – 0979.277.155
-  Email: minhhiensoctrang@gmail.com
-   MST: 2200695190 Cấp ngày: 12/01/2015       Nơi cấp: Sở kế hoạch Đầu tư TP. Sóc Trăng
-  Tên doanh nghiệp: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV TIN HỌC MINH HIỀN
-  Địa chỉ: 39/46/7 Đường CMT8 P. An Thới, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
-  Điện thoại: 07103.512.268 - 0919.800.771 – 0979.277.155
-  Email: minhhiensoctrang@gmail.com -    vitinhminhhien@gmail.com

-  Website: vitinhminhhien.com
MST: 2200695190-001  Cấp ngày: 18/02/2016       Nơi cấp: Sở kế hoạch Đầu tư TP. Cần Thơ
 
Lĩnh vực hoạt động chính của Dịch vụ sửa máy tính và nạp mực máy in laser HP, Canon:
    - Dịch vụ sửa chữa máy tính, cài đặt windows, và nạp mực máy in laser HP, Canon
    - Quảng cáo trên internet
  1. Chính sách & Quy định chung
  2. Phạm vi hoạt động:
  3. Chi Nhánh Công ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền chỉ nhận sửa chữa máy tính và nạp mực in tận nhà cho các khách hàng ở TP. Cần Thơ
  4. Thời gian làm việc của Chi Nhánh Công ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền
  5. Khách hàng liên hệ : sửa chữa máy tính- nap mực in tận nhà theo số điện thoại: 07103.512.268 - 0919.800.771 – 0979.277.155
  6. Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6
  7. Buổi sáng: 08h00 – 11h00               Buổi chiều: 13h00 – 17h00
  8. Riêng thứ 7 làm việc đến 11h00
  9. Các dịch của công ty cung cấp
  10. Sửa chữa máy tính, nạp mực in tận nhà
  11. Hình thức thanh toán
  12. Hình thức thanh toán chuyển khoản:
Chuyển khoản:                  
                        Tên tài khoản: Công Ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền
                        Số tài khỏan: 4009309-001
                        Ngân Hàng INDOVINA Cần Thơ
  1. Hình thức thanh toán trực tiếp tại Công Ty
Công ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền
Địa chỉ: 322 Lê Hồng Phong, Khóm 5, Phường 3, TP. Sóc Trăng
Liên hệ:  0919.800.771 - 0979.277.155
Chi Nhánh Công ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền
Địa chỉ: 39/46/7 Đường CMT8 P. An Thới, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Liên hệ:  07103.512.268 - 0919.800.771 - 0979.277.155
  1. Chính sách vận chuyển, giao nhận
  2. Chính sách vận chuyển
- Đối với dịch vụ sửa chữa máy tính và nạp mực in: Nhân viên công ty (chi nhánh công ty)  sẽ đến tận nhà xử lý sự cố máy tính và máy in. Trong trường hợp nhân viên công ty (chi nhánh công ty)  nhận máy về Công ty sửa chữa, thì nhân viên Công ty (chi nhánh công ty) sẽ vận chuyển và bàn giao cho khách hàng sau khi sửa xong
1.1 MỤC ĐÍCH:
 
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt, với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Chi Nhánh Công ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền
 
1.2 PHẠM VI ÁP DỤNG:
 
Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ dịch vụ sửa máy tính và nạp mực máy in laser HP, Canon
Khu vực áp dụng:
+ Dịch vụ sửa máy tính: TP. Cần Thơ
  •  1.3. NỘI DUNG:
     
    1.3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
     
    - Chi Nhánh Công ty Tin Học Minh Hiền thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 1.2
     
    - Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
     
    - Thời gian giao hàng và lắp đặt, cài đặt web: từ thứ 2 – thứ 6
  • Buổi sáng: 08h00 – 11h00               Buổi chiều: 13h00 – 17h00
  • Riêng thứ 7 làm việc đến 11h00
2. Chính sách giao nhận và bảo hành, bảo trì
 
- Chi Nhánh Công ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền thực hiện việc giao nhận, lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

IV. Chính sách hoàn lại tiền

1. Nội dung chính
Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong vòng 15 ngày đầu tiên tính từ  ngày mua sản phẩm (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Số tiền và hình thức hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào trường hợp hoàn tiền cụ thể được quy định trong chính sách hoàn tiền.
2. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
2.1 Đối với dịch vụ máy tính:
- Khách hàng mua tất cả sản phẩm và dịch vụ máy tính, máy in sẽ đổi hàng, trả hàng trong 15 ngày (trong trường hợp do lỗi nhà sản xuất) và khách hàng được nhận lại đủ 100% số tiền.
2.2. Điều kiện hoàn tiền.
  • Chính sách hoàn tiền chỉ áp dụng đối với sản phẩm thanh toán cho kỳ hạn 12 tháng trở lên.
  • Chính sách hoàn tiền chỉ được áp dụng một lần duy nhất đối với mỗi một khách hàng, nếu khách hàng yêu cầu hoàn tiền mà có một trong các thông tin sau trùng với dữ liệu khách hàng/dịch vụ đã được hoàn tiền của công ty thì yêu cầu hoàn tiền sẽ bị từ chối:
    1. Cùng một người yêu cầu (Cùng số CMND).
    2. Tên miền sử dụng trên gói dịch vụ.
    3. Số điện thoại đăng ký trên thông tin khách hàng khi đăng ký dịch vụ.

V. Chính sách đổi hàng, trả lại hàng và hoàn lại iền

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại vitinhminhhien.com, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.
Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà phân phối, nhà sản xuất, tem của cơ sở.
- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...
Trường hợp không được đổi hoặc trả:
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của nhà nhà phân phối, nhà sản xuất, và không co tem của cơ sở
- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp/ sạc pin sai quy cách, hack/crack sản phẩm, làm rơi…)
- Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Chi Nhánh Công Ty, Công ty
Cam kết chất lượng
Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính Chi Nhánh Công Ty TNHH MTV Tin Học Minh Hiền chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, Quý khách có thể chứng minh hàng mua từ Công Ty, Chi Nhánh Công Ty là hàng giả, chúng tôi sẽ đền gấp đôi giá trị sản phẩm đó.
-  Công Ty, Chi Nhánh Công Ty không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến Công Ty, Chi Nhánh Công Ty.
-  Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, Công Ty, Chi Nhánh Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.
Thời gian & thủ tục đổi trả
Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với 07103.512.268 – 0919 800 771, Thứ 2 – thứ 6 từ 8h30 – 16h00) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt hoặc qua email : vitinhminhhien@gmail.com.
a. Thời gian được phép đổi hoặc trả  hàng
Tại Công Ty, Chi Nhánh Công Ty trong vòng 30 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng và tem nêm yết
b. Thủ tục đổi trả
- Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Chi Nhánh Công Ty gửi đến cho Quý khách. Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào phiếu biên nhận cùng với sản phẩm.
- Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có tem nêm yết hoặc phiếu bảo hành Chi Nhánh Công Ty đi kèm.
- Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gửi email hoặc gọi cho Chi Nhánh Công Ty thông báo hiện trạng hàng và số phiếu gửi hàng (các chi tiết cụ thể khác)
- Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán.
- Sau khi nhận hàng,  Chi Nhánh Công Ty sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với Quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có).
Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách; để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.

VI. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

I. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, SẢN PHẨM: ĐIỆN TỬ
 
1. MỤC ĐÍCH:
 
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Chi Nhánh Công Ty
 
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
 
Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Điện Tử tại Chi Nhánh Công ty Tin Học Minh Hiền
Khu vực áp dụng: Giao nhận MIỄN PHÍ các quận Huyện nội thành TP Cần Thơ (Quận Bình Thủy  – Q. Ninh Kiều) tính từ văn phòng chi nhánh công ty không vượt quá 10km
3. NỘI DUNG:
 
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
 
- Chi Nhánh Công ty Tin Học Minh Hiền thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định.
 
- Chi Nhánh Công ty Tin Học Minh Hiền sẽ giao hàng trong vòng 24 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 10km tính từ văn phòng chi nhánh công ty.
 
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xin thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
 
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 16h tất cả các ngày trong tuần.
 
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
 
- Chi Nhánh Công ty Tin Học Minh Hiền thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
 
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo "Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của Chi Nhánh Công ty Tin Học Minh Hiền tại thời điểm mua hàng.
 
- Chi Nhánh Công Ty Tin Học Minh Hiền chỉ cài đặt các phầm mềm tin học được được nhà nước cho phép . Cơ sở Vi Tính Minh Hiền chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc,  games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký đăng với nhà nước)
 
 
- Chi Nhánh Công Ty Tin Học Minh Hiền chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan mặt bàn, lắp ráp bàn ghế,  ...). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị Chi Nhánh Công Ty Tin Học Minh Hiền lắp đặt sản phẩm tin học.
 
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ:

Hotline Chăm sóc khách hàng theo số 07103.512.268 –0919.800.771

để được chúng tôi trợ giúp.

Tác giả bài viết: Tin Hoc Minh Hien

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
 

Quảng Cáo Phải

Dong Hanh Cung SV
nạp mực in giá rẻ tại cần thơ
Infocantho

Hỗ Trợ Online

Name: Tiếp nhận sửa - Bơm mực in - NV03
Phone: Hotline: 0919.800.771
vitinhminhhien@gmail.com
Name: Tiếp nhận sửa - Bơm mực in - NV01
Phone: Hotline:02923.512.268
vitinhminhhien@gmail.com
Name: Tiếp nhận sửa - Bơm mực in - NV02
Phone: Hotline: 088.85.85.087
vitinhminhhien@gmail.com
Name: Thời gian tiếp nhận sửa máy tính và Bơm mực in laser HP, Canon
Phone: Thứ 2 - Thứ 6: Buổi sáng 8h00 - 11h30; Buổi chiều 13h30 -17h00 ------------------ ------------------ ------------------ Thứ 7: làm việc buổi sáng 8h00 - 11h30
vitinhminhhien@gmail.com